0 Корзина
В корзине 0 Товаров на сумму
0 Список желаний
Список желаний будет скоро доступен

Магазин в городе Одесса

sova team
Магазин в г. Одесса
Сегодня мы рады поделиться с тобой интересными историями о еще одном магазине SOVA, на этот раз героиня интервью - Лена, администратор нашего магазина в солнечной и колоритной Одессе:
  • Лена, поделись смешным или трогательным случаем из работы.
В нашей работе очень часто встречаются и смешные, и трогательные моменты. Так, однажды к нам пришла клиентка в свой день рождения, в положении и с тремя сыновьями и супругом, для того, чтобы выбрать себе подарок. Дети - озорные мальчишки, которым было не интересно происходящее, они все время отвлекали и поторапливали маму с выбором. Для того, чтобы занять детей и дать возможность родителям выбрать правильный подарок, мы угостили их различными вкусностями и включили мультфильм. Родители успешно выбрали изделие ко дню рождения, но дети уже не хотели покидать наш бутик и родителям пришлось ждать и подгонять детей.
  • Какие необычные запросы встречались за время работы?
Мы всегда рады помочь нашим клиентам в создании сюрприза и хорошего настроения.
Однажды молодой человек выбрал своей любимой подарок ко дню Св.Николая, но не мог его лично подарить, т.к. отсутствовал в городе. Мы нашли выход из ситуации и наш консультант лично принес украшение девушке домой. Открыв двери, девушка была очень удивлена и польщена вниманием нашего персонала - она была счастлива. Теперь это наши постоянные клиенты.

  • Какие секреты или аргументы помогают убедить клиента, если он сомневается в покупке?
Очень много спонтанных покупок - «пришел, увидел, купил», и также много покупателей, которые прежде чем совершить покупку, приходят к нам 2-3 раза. В таких случаях мы помогаем подобрать не только украшения, но и варианты гардеробных капсул и дополнительных изделий, которые будут гармонично сочетаться с выбранным украшением.
  • Какое твое любимое украшение в SOVA?
Украшения все разные, по-особенному красивые, ими всегда можно дополнить свой гардероб. А фаворит у меня - кольцо из коллекции «Линии жизни».
Стиль SOVA для тебя - это…
… образ жизни. Эмоции, которые дарят нам наши изделия и эмоции, которые мы дарим нашим покупателям!
ДРУГИЕ СТАТЬИ НА ЭТУ ТЕМУ